久裕将为2012年售后服务画上句号,首先,特别感谢您今年一直以来对我司的支持。在与众多客户的合作中我们的售后服务工作还有很多没有做到位,但我们在任何情况下都会本着“为客户服务”的原则,让您购买我司通风降温系列产品无后顾之忧。2012年售后工作画上句号还需要大家的配合,特别注意以下几点:
1、如果您在使用我司产品的过程中出现问题请及时申报故障,我们已单独成立售后服务部,会根据您所在的区域及报故障情况给予处理方法,只有在第一时间寻求帮助我们才能更好的安排维修工作,不仅减轻的是您的烦恼,更是为我司寻找故障原因节省时间;
2、久裕自成立到如今已有十来个年头,特别提醒客户保存好保修服务单,您购买的产品还在保修期内我司免收服务费,免收常用配件费,请在维修前出示保修服务单;
3、现在是年底我司重点清理2012年售后服务工作时间,对于通风降温工程客户如需要我们进行检修工作,请与我司联系。
2012年售后服务扫尾工作不仅给客户带去福利,同时是久裕树立产品服务品牌的大好时机,只有把2012年售后服务工作做的踏实才能更好的开展2013年售后服务工作,“售后是重点也是根本”这是久裕方先生常常对售后部叮咛的话,久裕售后服务工作方向和目标将一直围绕着方经理的这句话开展下去,我们始终明白维护好老客户是开发新客户的根本。
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